Privacy en cookies

Buitencomfort BV
Kerkendijk 92A
5712EW Someren-Heide
T: +31(0)493-496970
E: info@buitencomfort.nl

De volgende merknamen en webshops zijn onderdeel van Buitencomfort BV:

Parasol-shop en Parasolshop (www.parasol-shop.nl)
Tuinkussenshop.nl (www.tuinkussenshop.nl)
Gartenauflagenshop.com (www.gartenauflagenshop.com)

Persoonsgegevens

Je persoonsgegevens worden opgenomen in ons klantenbestand. Je gegevens worden gebruikt voor de beoordeling, het aangaan en de uitvoering van de leveringsovereenkomst, het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie, het uitvoeren van analyses en het nakomen van wettelijke verplichtingen. Wij gaan zorgvuldig met je gegevens om.

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Voor- en achternaam
• Adres en woonplaats
• Telefoonnummer
• Ip-adres
• E-mailadres

Daarnaast kunnen wij technische gegevens verwerken zoals browserinformatie, apparaatgegevens en gebruik van de website, voor analyse- en beveiligingsdoeleinden.

Op verzoek verlenen wij inzicht in de gegevens die we van je bijhouden. Hiervoor, en als je je persoonlijke gegevens wenst te wijzigen, kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Je hebt daarnaast het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van je persoonsgegevens.
 

Delen van persoonsgegevens met derden

Voor de uitvoering van de leveringsovereenkomst worden je persoonsgegevens (deels) gedeeld met derde partijen. Het gaat specifiek om de volgende categorieën:

• Vervoersbedrijven (nodig om je order op het juiste adres aan te leveren)
• Payment Provider (nodig om je betaling in een veilige omgeving te kunnen verwerken)

Wij maken onder andere gebruik van de volgende dienstverleners:

• Buckaroo B.V., voor het verwerken van betalingen
• DPD Nederland B.V. en Thijs Logistiek, voor levering van bestellingen
  

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

Wanneer je onverhoopt een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je met je klacht terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiligde website

De websites van Buitencomfort BV zijn beveiligd met een SSL-verbinding. Deze verbinding zorgt er voor dat je betaalgegegevens niet in handen van kwaadwillenden kunnen komen.

Cookies

Op de websites van Buitencomfort BV wordt gebruik gemaakt van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker worden opgeslagen.

Wij maken gebruik van een cookiebanner waarmee je bij het eerste bezoek je voorkeuren kunt instellen. Op basis van jouw keuze geven wij toestemmingssignalen door aan Google en andere dienstverleners, conform Google Consent Mode v2.

Dit betekent dat:

• advertentiegegevens alleen worden verwerkt wanneer je daarvoor toestemming geeft
• analytische gegevens alleen worden verwerkt wanneer je daarvoor toestemming geeft
• gepersonaliseerde advertenties alleen worden gebruikt indien je hiermee instemt

Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen.

Wij gebruiken technisch noodzakelijke cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken.

Technisch noodzakelijke cookies

Wij gebruiken technisch noodzakelijke cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien stellen cookies onze systemen in staat om je browser te herkennen, zelfs nadat je van pagina bent veranderd, en om je diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na een paginawisseling wordt herkend.

Analytische cookies (anoniem)

Deze analytische diensten worden geleverd door:

• Google Analytics (Google Ireland Limited)
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)

Deze diensten helpen ons om:

• gebruik van de website te analyseren
• gebruiksvriendelijkheid te verbeteren
• technische problemen op te lossen

Microsoft Clarity kan gebruik maken van sessie-opnames en heatmaps om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Meer informatie:
https://policies.google.com/privacy
https://privacy.microsoft.com

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager, een dienst van Google Ireland Limited. Deze dienst helpt ons om scripts en analysetools te beheren. Google Tag Manager verzamelt zelf geen persoonsgegevens, maar kan andere diensten laden die gegevens verwerken.

Google Merchant Center

Wij gebruiken Google Merchant Center om onze producten te tonen in Google Shopping en andere Google-diensten. In dit kader kan Google technische gegevens verwerken zoals IP-adres, apparaatgegevens en interactie met advertenties.

Niet-essentiële cookies

Naast de functionele en analytische cookies gebruiken we ook de volgende verschillende soorten cookies. Je kunt instellen of je de volgende categorieën cookies wilt toestaan ​​of niet.

Voorkeurscookies

Voorkeurscookies stellen een webshop in staat om informatie te onthouden die van invloed is op de manier waarop een webshop zich gedraagt ​​of eruitziet. Met deze cookies kunnen bijvoorbeeld de 'laatst bekeken producten' worden opgeslagen.

Marketingcookies

Marketing cookies worden gebruikt om bezoekers op de website te kunnen volgen (ook wel tracking cookies genoemd). Zo personaliseren wij en derden onze website, advertenties en marketing op basis van jouw interesses. Hierbij moet je denken aan:

• We kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of erop hebt geklikt
• We informatie over online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat men gebruikmaakt
• We combineren deze kenmerken, en wanneer je klant bij ons bent combineren we dan jouw persoons- en productgegevens tot een klantprofiel.

Internationale doorgifte van gegevens

Wij maken gebruik van diensten van derden zoals Google en Microsoft. Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten.

Deze partijen hebben passende maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen conform de AVG.

Cookie instellingen aanpassen

Je kunt je cookie instellingen altijd zelf aanpassen

Externe privacy verklaringen  

Voor analyse en advertentiedoeleinden maken wij gebruik van diensten van Google en Microsoft. Lees meer over hun privacybeleid via:

https://policies.google.com/privacy
https://privacy.microsoft.com

Wijzigingen

Wanneer wijziging van ons beleid met betrekking tot gegevensbescherming nodig mocht zijn, dan vind je op onze websites altijd de meest recente informatie.